Regulamin sklepu

Warunki handlowe specyfikują i precyzują prawa i obowiązki sprzedawcy i nabywcy.

Niniejsze Warunki Handlowe obowiązują w treści opublikowanej na stronach internetowych sprzedawcy, w dniu wysłania elektronicznego zamówienia przez nabywcę.

Informacje ogólne

1. Sklep internetowy www.plecaki-bagmaster.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Sprzedaż i wysyłka towarów odbywa się wyłcznie na terenie Rzeczpospolitej Polski.
2. Wszystkie ceny podane są w polskich złotych i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty i usuwanie tych, których wzory zostały wyczerpane.
3. Właściciel sklepu www.plecaki-bagmaster.pl ma prawo do przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądż wprowadzania zmian w trakcie ich trwania.

Realizacja zamówień

1. Zgłoszenie zakupu przyjmowane jest wyłącznie poprzez formularz zamówienia znajdujący się na stronie www.plecaki-bagmaster.pl. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Klienta formularza zamówienia. Po złożniu zamówienia Klient dostaje e-mailem (pocztą elektroniczną) informację potwierdzającą przyjęcie zamówienia przez sklep. W szczególnych przypadkach zamówienia dodatkowo potwierdzane są telefonicznie.
2. Proces realizacja zamówienia rozpoczyna się w chwili, gdy do sklepu dotrze od Klienta e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia oraz przelew na kwotę zamówienia, na wskazane przez właściciela sklepu konto.
3. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, właściciel sklepu zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Klienta.
4. Przy każdym sprzedawanym produkcie podany jest czas realizacji. Jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu (po spełnieniu warunków z punktu 2 Realizacja zamówień), przy czym uwzględniane są tu tylko dni robocze.
5. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy. Przesyłki dostarczane są przez:

Firmę kurierską  - Czas realizacji od 1 do 3 dni roboczych.

1. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub faktura VAT w chwili, gdy wszystkie zamówione przez Klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
2. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.
3. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. Dostawa towaru odbywa się w sposób wybrany i określony w zamówieniu przez Klienta.
4. Przy zamówieniach powyżej 300 zł (dostarczanych pod jeden adres) koszty przesyłki ponosi sklep www.plecaki-bagmaster.pl.
5.  Darmowe upominki (jeżeli takie są przewidziane) do zamówienia mogą różnić się nadrukiem nie rodzajem. W przypdku braku w magazynie danego rodzaju będziemy się kontaktować z zamawiającym w celu ustalenia innego rodzaju garatisu.

Reklamacje i Gwarancja

1. Towary sprzedawane w sklepie www.plecaki-bagmaster.pl objęte są gwarancją producenta. W sytuacji wykrycia wad technicznych lub uszkodzeń powstałych podczas dostawy, towar należy dostarczyć na adres sklepu wraz z opisem usterki oraz kopią paragonu lub faktury. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na nowy, pełnowartościowy, a jeżeli nie będzie to już możliwe (na przykład z powodu wyczerpania zasobów), właściciel sklepu www.plecaki-bagmaster.pl zwróci Klientowi równowartość ceny produktu oraz koszty przesyłki.Rozpatrywane będą tylko te wady, które nie powstały na skutek niewłaściwego użytkowania. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od ich wpłynięcia, a o decyzjach i postępach w procedurze reklamacyjnej Klient jest informowany na bieżąco.

Zwroty

1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku " O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" /Dz. U. z dnia 31 marca 2000r./, Klient ma prawo zrezygnować z towaru kupionego w sklepie www.plecaki-bagmaster.pl bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany oraz nie został w żaden sposób uszkodzony. Towary muszą być zwrócone na koszt Klienta przesyłką na adres ul. POLNA 1 55-200 JANKOWICE w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu (ze wszystkimi metkami towaru) wraz z oryginałem paragonu lub faktury. Właściciel sklepu www.plecaki-bagmaster.pl gwarantuje zwrot kwoty równej cenie zakupu towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 3 dni roboczych od dnia otrzymania zwróconego towaru przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowam na adres wskazanym w zamówieniu. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

Prawa i obowiązki nabywcy

1. Nabywca jest zobowiązany do podania prawidłowego i pełnego adresu pocztowego, na który zamówione towary mają zostać wysłane.
2. Nabywca jest zobowiązany do odbioru zamówionych towarów i zapłacenia ich całkowitej ceny, łącznie z ewentualnymi kosztami przesyłki. O końcowej cenie klient jest poinformowany podczas wypełniania zamówienia, jeszcze przed jego zobowiązującym potwierdzeniem.
3. Nabywca ma prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych z bazy danych, jeżeli tak uczyni w formie pisemnej.

Prawa i obowiązki sprzedawcy

1. Wszystkie dane osobowe uzyskane podczas rejestracji są poufne.
2. Sprzedawca ma obowiązek usunięcia zarejestrowanego klienta z bazy danych w przypadku, gdy klient zażąda tego na piśmie.
3. Sprzedawca jest uprawniony do odrzucenia zamówienia, jeżeli nabywca długotrwale nie pełni swojego obowiązku odebrania towarów i zapłacenia ceny kupna.
4. W przypadku nie odebrania zamówionych towarów nabywca jest zobowiązany do pokrycia wszelkich kosztów poniesionych na bezskuteczne dostarczenie zamówionych towarów.
5. Sprzedawca jest uprawniony do rozwiązania umowy kupna-sprzedaży (wiążącego zamówienia), jeżeli jej realizacja staje się niemożliwą, a nie ma uzgodnień z nabywcą w sprawie jej nowej realizacji.

Polityka prywatności

1. Właściciel sklepu www.plecaki-bagmaster.pl w sposób szczególny dba o poufność i ochronę danych osobowych Klientów. Pozyskiwanie i przechowywanie wszelkich danych osobowych odbywa się zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych /Dz. U. Nr 133, poz. 883/. Dane Klientów wykorzystywane są wyłącznie do realizacji zamówień oraz celów informacyjnych sklepu www.plecaki-bagmaster.pl. Każda zarejestrowana osoba ma dostęp swoich danych osobowych i w każdej chwili ma możliwość ich zmiany lub usunięcia. Dane osobowe pozostawiane dobrowolnie na forum i w recenzjach nie podlegają ochronie i są ogónie dostępne.
2. Wszelkie uwagi i pytania dotyczące bezpieczeństwa w sklepie www.plecaki-bagmaster.pl prosimy kierować na adres info@plecaki-bagmaster.pl.
3. Regulamin sklepu www.plecaki-bagmaster.pl jest zgodny z postanowieniami Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną /Dz. U. zdnia 9 września 2002 r./.
4. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

Dostawca

Adres do korespondencji:

Bagmaster-PL sp. z o.o.
ul. Polna 1
55-200 Jankowice
Polska

email: info@plecaki-bagmaster.pl
mobil: +480 691 352 350
tel: +480 71 341 62 61
fax: +480 71 341 62 61

Czas pracy: Pon - Pt 7.30 - 16.00

NIP: 8992573713
KRS:0000258941
Rejestracja: 23.06.2006