Regulamin sklepu

Warunki handlowe specyfikują i precyzują prawa i obowiązki sprzedawcy i nabywcy.

Niniejsze Warunki Handlowe obowiązują w treści opublikowanej na stronach internetowych sprzedawcy, w dniu wysłania elektronicznego zamówienia przez nabywcę.

Informacje ogólne

1. Sklep internetowy www.plecaki-bagmaster.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Sprzedaż i wysyłka towarów odbywa się wyłcznie na terenie Rzeczpospolitej Polski.
2. Wszystkie ceny podane są w polskich złotych i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty i usuwanie tych, których wzory zostały wyczerpane.
3. Właściciel sklepu www.plecaki-bagmaster.pl ma prawo do przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądż wprowadzania zmian w trakcie ich trwania.

Realizacja zamówień

1. Zgłoszenie zakupu przyjmowane jest wyłącznie poprzez formularz zamówienia znajdujący się na stronie www.plecaki-bagmaster.pl. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Klienta formularza zamówienia. Po złożniu zamówienia Klient dostaje e-mailem (pocztą elektroniczną) informację potwierdzającą przyjęcie zamówienia przez sklep. W szczególnych przypadkach zamówienia dodatkowo potwierdzane są telefonicznie.
2. Proces realizacja zamówienia rozpoczyna się w chwili, gdy do sklepu dotrze od Klienta e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia oraz przelew na kwotę zamówienia, na wskazane przez właściciela sklepu konto.
3. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, właściciel sklepu zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Klienta.
4. Zamówienie jest przygotowywane do wysyłki w magazynie głównym firmy Bagmaster w Czechach. Czas realizacji konfekcjonowanie+pakowanie+nadanie numeru przesyłki trwa do 2 dni roboczych. (po spełnieniu warunków z punktu 2 Realizacja zamówień),
5. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy. Przesyłki dostarczane są przez: Firmę kurierską - Czas realizacji od 1 do 3 dni roboczych.
6. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub faktura VAT w chwili, gdy wszystkie zamówione przez Klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
7. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.
8. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki ( jeżeli takie występują). Dostawa towaru odbywa się w sposób wybrany i określony w zamówieniu przez Klienta.
9. Przy zamówieniach powyżej 300 zł (dostarczanych pod jeden adres) koszty przesyłki ponosi sklep www.plecaki-bagmaster.pl.
10.  Darmowe upominki (jeżeli takie są przewidziane) do zamówienia mogą różnić się nadrukiem nie rodzajem. W przypdku braku w magazynie danego rodzaju będziemy się kontaktować z zamawiającym w celu ustalenia innego rodzaju garatisu.

Reklamacje i Gwarancja

1. Towary sprzedawane w sklepie www.plecaki-bagmaster.pl objęte są gwarancją producenta. W sytuacji wykrycia wad technicznych lub uszkodzeń powstałych podczas dostawy, towar należy dostarczyć na adres sklepu wraz z opisem usterki oraz kopią paragonu lub faktury. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na nowy, pełnowartościowy, a jeżeli nie będzie to już możliwe (na przykład z powodu wyczerpania zasobów), właściciel sklepu www.plecaki-bagmaster.pl zwróci Klientowi równowartość ceny produktu oraz koszty przesyłki.Rozpatrywane będą tylko te wady, które nie powstały na skutek niewłaściwego użytkowania. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od ich wpłynięcia, a o decyzjach i postępach w procedurze reklamacyjnej Klient jest informowany na bieżąco.

Zwroty

1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku " O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" /Dz. U. z dnia 31 marca 2000r./, Klient ma prawo zrezygnować z towaru kupionego w sklepie www.plecaki-bagmaster.pl bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany oraz nie został w żaden sposób uszkodzony. Towary muszą być zwrócone na koszt Klienta przesyłką na adres ul. Polna 1 55-200 Jankowice w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu (ze wszystkimi metkami towaru) wraz z oryginałem paragonu lub faktury. Właściciel sklepu www.plecaki-bagmaster.pl gwarantuje zwrot kwoty równej cenie zakupu towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 3 dni roboczych od dnia otrzymania zwróconego towaru przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowam na adres wskazanym w zamówieniu. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

Prawa i obowiązki nabywcy

1. Nabywca jest zobowiązany do podania prawidłowego i pełnego adresu pocztowego, na który zamówione towary mają zostać wysłane.
2. Nabywca jest zobowiązany do odbioru zamówionych towarów i zapłacenia ich całkowitej ceny, łącznie z ewentualnymi kosztami przesyłki. O końcowej cenie klient jest poinformowany podczas wypełniania zamówienia, jeszcze przed jego zobowiązującym potwierdzeniem.
3. Nabywca ma prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych z bazy danych, jeżeli tak uczyni w formie pisemnej.

Prawa i obowiązki sprzedawcy

1. Wszystkie dane osobowe uzyskane podczas rejestracji są poufne.
2. Sprzedawca ma obowiązek usunięcia zarejestrowanego klienta z bazy danych w przypadku, gdy klient zażąda tego na piśmie.
3. Sprzedawca jest uprawniony do odrzucenia zamówienia, jeżeli nabywca długotrwale nie pełni swojego obowiązku odebrania towarów i zapłacenia ceny kupna.
4. W przypadku nie odebrania zamówionych towarów nabywca jest zobowiązany do pokrycia wszelkich kosztów poniesionych na bezskuteczne dostarczenie zamówionych towarów.
5. Sprzedawca jest uprawniony do rozwiązania umowy kupna-sprzedaży (wiążącego zamówienia), jeżeli jej realizacja staje się niemożliwą, a nie ma uzgodnień z nabywcą w sprawie jej nowej realizacji.

Polityka prywatności

1. Właściciel sklepu www.plecaki-bagmaster.pl w sposób szczególny dba o poufność i ochronę danych osobowych Klientów. Pozyskiwanie i przechowywanie wszelkich danych osobowych odbywa się zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych /Dz. U. Nr 133, poz. 883/. Dane Klientów wykorzystywane są wyłącznie do realizacji zamówień oraz celów informacyjnych sklepu www.plecaki-bagmaster.pl. Każda zarejestrowana osoba ma dostęp swoich danych osobowych i w każdej chwili ma możliwość ich zmiany lub usunięcia. Dane osobowe pozostawiane dobrowolnie na forum i w recenzjach nie podlegają ochronie i są ogónie dostępne.
2. Wszelkie uwagi i pytania dotyczące bezpieczeństwa w sklepie www.plecaki-bagmaster.pl prosimy kierować na adres info@plecaki-bagmaster.pl.
3. Regulamin sklepu www.plecaki-bagmaster.pl jest zgodny z postanowieniami Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną /Dz. U. zdnia 9 września 2002 r./.
4. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

Dostawca

Adres do korespondencji:

Bagmaster-PL sp. z o.o.
Jankowice ul. Polna 1
55-200 Oława
Polska

email: info@plecaki-bagmaster.pl
mobil: +480 691 352 350
tel: +480 71 341 62 61
fax: +480 71 341 62 61

Czas pracy: Pon - Pt 7.30 - 16.00

NIP: 8992573713
KRS:0000258941
Rejestracja: 23.06.2006